SHIPPING POLICY

Versandrichtlinie

SALI DERMA COSMATIC

1. Versandgebiete

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich:

Innerhalb Deutschlands

Ein internationaler Versand ist nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bei Verzögerungen aufgrund von hoher Auftragslage oder Lieferengpässen wird der Kunde informiert.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:
2 – 5 Werktage nach Versand.
Abweichungen sind je nach Region und Versanddienstleister möglich.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister innerhalb Deutschlands.
Eine Sendungsnummer wird dem Kunden zur Verfügung gestellt, sofern verfügbar.

5. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.
Die Kosten variieren je nach:
- Bestellmenge
- Gewicht
- Lieferadresse

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde:

Eine Tracking-Nummer
Einen Tracking-Link (falls verfügbar)

per WhatsApp oder E-Mail.

7. Lieferverzögerungen

Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch:

Versandunternehmen
Wetterbedingungen
Streiks
Höhere Gewalt

verursacht werden. Wir bemühen uns jedoch um eine schnellstmögliche Klärung.

8. Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich.
Bei fehlerhaften Angaben und daraus resultierendem Verlust oder Rückversand der Ware trägt der Kunde die Kosten.

9. Annahme der Lieferung

Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet:

Die Sendung auf Unversehrtheit zu prüfen
Schäden sofort zu dokumentieren

Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

10. Versand im Rahmen von Aktionen

Sonderaktionen oder kostenloser Versand gelten nur für den angegebenen Zeitraum.
Eine Kombination mehrerer Aktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde.

Mit Abschluss des Kaufvorgangs erkennen Sie diese Versandrichtlinie verbindlich an.